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Kursinhalt
Modul 1: Du selbst – Innere Klarheit, Ziele und Selbstvertrauen
Inhalte: Warum Verkaufen schwerfällt Ziele und Vision Mut und Durchhaltevermögen Commitment Verantwortung übernehmen Umgang mit Selbstzweifeln Übung: Ziele entwickeln, Einzigartigkeit erkennen Persönliche Erfolgsblockaden erkennen Story oder Fakt? Ergebnis: Mehr Klarheit und innere Stabilität.
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Verstehen, warum viele Menschen Angst vor Verkaufsgesprächen haben.
Modul 2: Dein Kunde – Bedürfnisse, Emotionen und Kaufentscheidungen
Inhalte: Wie Menschen entscheiden Emotionen vs. Fakten Wünsche, Ziele und Probleme erkennen Die richtigen Fragen stellen Zuhören statt überzeugen Übung: Zielgruppenanalyse Die 5 größten Probleme und Wünsche der Kunden herausarbeiten Ergebnis: Du verstehst, was Menschen wirklich bewegt.
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Zoom 2 – Menschen verstehen statt überzeugen
Modul 3: „Vertrauen aufbauen – Was im Nervensystem, Gehirn und zwischen zwei Menschen passiert, wenn wir uns wirklich gehört und verstanden fühlen.
Inhalte: Was passiert, wenn Menschen sich verstanden fühlen Sicherheit im Nervensystem Vertrauen aufbauen Aktives Zuhören Wahrnehmung statt Interpretation Präsenz und Authentizität Übung: Zuhörtraining Rekreieren / Verstanden werden Vertrauensgespräche Ergebnis: Menschen öffnen sich schneller und Gespräche werden leichter.
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Zoom 3 – Vertrauen aufbauen
Modul 4: Gespräche erfolgreich und selbstsicher führen
Inhalte: Aufbau eines Kundengesprächs Elevator Pitch Vorteile statt Funktionen Fragen, die Klarheit schaffen Lösungen statt Produkte verkaufen Gesprächsstruktur Übung: Elevator Pitch entwickeln Gesprächsleitfaden erstellen Die Zukunft sichtbar machen Ergebnis: Mehr Sicherheit im Gespräch.
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Zoom 4 – Gespräche führen
Modul 5: Einwände und Widerstände meistern und gelassen bleiben
Inhalte: Vorwand oder echter Einwand? Warum Menschen Widerstand zeigen Positive Gesprächsführung Mit Ablehnung umgehen Fragen statt diskutieren Übung: Typische Einwände sammeln Antworten entwickeln Ergebnis: Mehr Ruhe und Selbstsicherheit.
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Zoom 5 – Einwände und schwierige Situationen
Modul 6: Authentisch verkaufen und Entscheidungen begleiten
Inhalte: Verkauf ohne Manipulation Integrität und Vertrauen Gespräche abschließen Menschen zur Klarheit führen Der eigene Verkaufsstil Umsetzungsplan für die nächsten 90 Tage Übung: Persönliche Verkaufsphilosophie entwickeln 90-Tage-Plan Mein Wort zählt, mit Sprache die Zukunft kreieren Ergebnis: Verkaufen auf die eigene, natürliche Art.
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Zoom 6 – Authentisch verkaufen
Bewusst kommunizieren & authentisch verkaufen

Themen

  • Warum Verkaufen oft unangenehm wirkt
  • Was wir über Verkauf gelernt haben
  • Die Angst vor Ablehnung
  • Die Angst, sichtbar zu werden
  • Warum ein Nein nichts über deinen Wert aussagt

Übung

„Meine Geschichte über das Verkaufen“

Jeder schreibt auf:

  • Was denke ich über Verkaufen?
  • Welche Erfahrungen habe ich gemacht?
  • Wovor habe ich Angst?

Anschließend Austausch in Zweiergruppen.

Hausaufgabe

Die Übung „Fakt oder Geschichte“ aus dem Workbook.

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